Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Horizon Coach accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Virginie SAZIO ULLOIS (entrepreneur individuel — Sole Trader), exerçant sous le nom Horizon Coach. 4 Christina Terrace, BS8 4QB, Bristol, Angleterre. Contact : contact@horizon-coach.coach

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :

  • Données d'identité et de contact : prénom, nom, adresse email — lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire, participez à notre quiz ou vous inscrivez à nos communications.

  • Données de paiement : lors d'un achat, vos informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire sécurisé Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires et ne les stockons pas.

  • Données liées au quiz : vos réponses au quiz « Quel type d'expatriée êtes-vous ? » et l'email que vous nous communiquez pour recevoir votre résultat.

  • Données de navigation : pages visitées, durée, type d'appareil, via des outils de mesure d'audience (voir section Cookies).

  • Données d'activité de formation : lorsque vous suivez l'un de nos programmes, nous enregistrons les leçons consultées, les dates et durées de consultation, ainsi que l'adresse IP de connexion. Ces informations nous permettent de suivre l'avancement de votre formation et d'appliquer nos garanties commerciales.

3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

  • Exécuter votre commande et vous donner accès à votre formation — base légale : exécution du contrat.

  • Vous envoyer les emails liés à votre achat (accès, informations pratiques) — base légale : exécution du contrat.

  • Vous envoyer notre newsletter et des informations sur nos programmes (y compris si vous êtes prospect, par exemple après avoir fait le quiz ou vous être inscrite à nos communications) — base légale : votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

  • Vous communiquer le résultat du quiz et vous proposer un contenu adapté — base légale : votre consentement.

  • Améliorer notre site et comprendre son audience — base légale : intérêt légitime et/ou consentement (cookies de mesure).

  • Respecter nos obligations légales et comptables — base légale : obligation légale.

  • Suivre votre progression et appliquer nos garanties commerciales — base légale : exécution du contrat.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par Horizon Coach et par des prestataires techniques (sous-traitants) qui agissent pour notre compte :

  • Systeme.io — hébergement du site, gestion des formations, envoi des emails.

  • Stripe — traitement sécurisé des paiements.

  • Google (Google Analytics, Search Console) — mesure d'audience du site.

  • Cookiebot — gestion du consentement aux cookies.

  • Tally — hébergement du formulaire de quiz.

Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) conformément à la réglementation applicable.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.


4.bis Outils internes d'automatisation

Dans le cadre de la préparation et de l'organisation de son contenu (planning éditorial, publications sur les réseaux sociaux), Horizon Coach utilise un outil d'automatisation interne connecté à des services Google (Google Sheets et Google Drive), avec les comptes Google propres à Horizon Coach.

Cet outil est strictement réservé à un usage interne par l'équipe Horizon Coach et n'a accès à aucune donnée personnelle de clientes ou de prospects : il traite uniquement du contenu éditorial (textes, visuels, statuts de publication) destiné aux publications sur Instagram.

  • Google Sheets est utilisé pour organiser le planning éditorial et suivre l'état d'avancement des publications.

  • Google Drive est utilisé pour stocker temporairement les visuels générés avant leur publication.

Aucune donnée personnelle de visiteur, cliente ou prospect n'est transmise à ces outils internes.

5. Durée de conservation

  • Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins d'information et de prospection.

  • Données de facturation et comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.

  • Données des prospects (quiz, newsletter, formulaires) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact (dernière ouverture ou dernier clic). Passé ce délai sans interaction, elles sont supprimées.

  • Données de navigation et cookies : 13 mois pour les cookies, jusqu'à 25 mois pour les données de mesure d'audience agrégées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD et UK GDPR), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données,

  • droit de rectification,

  • droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d'opposition,

  • droit à la portabilité de vos données,

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@horizon-coach.coach. Nous répondrons dans les meilleurs délais. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (l'ICO au Royaume-Uni, ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence).

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour la mesure d'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur le site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Horizon Coach — Virginie SAZIO ULLOIS
4 Christina Terrace, BS8 4QB, Bristol, Angleterre
contact@horizon-coach.coach